Çerez Politikası

Bu politika, fidkeep.com web sitesi ile auth.fidkeep.com adresindeki giriş ve kayıt ekranları ve fidkeep.com alt alan adlarında çalışan uygulama için geçerlidir.

Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu, Sarıgüllük Mah. Ali Nadi Ünler Bul. Milenyum Apt. No: 3A, Şehitkamil / Gaziantep, Türkiye adresinde bulunan FİDKEEP TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'dir. İletişim: [email protected].

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen ve sonraki taleplerde siteye geri gönderilen küçük metin dosyalarıdır. Oturumunuzun sürdürülmesi, güvenliğin sağlanması veya sitenin nasıl kullanıldığının ölçülmesi gibi amaçlarla kullanılırlar.

Benzeri teknolojiler arasında tarayıcının yerel depolama alanı (localStorage) bulunur. Yerel depolamadaki veriler sunucuya kendiliğinden gönderilmez; yalnızca sayfadaki betikler tarafından okunur. Bu politikada "çerez" ifadesi, aksi belirtilmedikçe bu teknolojileri de kapsar.

Çerezler şu açılardan sınıflandırılır:

• Sağlayıcıya göre: ziyaret ettiğiniz alan adı tarafından yerleştirilen birinci taraf çerezler ve başka bir alan adı tarafından yerleştirilen üçüncü taraf çerezler.
• Süreye göre: tarayıcı kapatıldığında silinen oturum çerezleri ve belirli bir süre boyunca saklanan kalıcı çerezler.
• Amaca göre: zorunlu, işlevsel, analitik ve reklam/hedefleme çerezleri.

• Zorunlu çerezler: Web sitesinin ve uygulamanın güvenli şekilde çalışması, oturum açılması, çerez tercihinizin hatırlanması ve sitenin kötüye kullanıma karşı korunması için gereklidir. Bu çerezler olmadan hizmet sunulamaz.
• Analitik çerezler: Yalnızca fidkeep.com web sitesinde ve yalnızca açık rızanızla, sitenin nasıl kullanıldığını toplu olarak ölçmek için Google Analytics 4 çerezleri kullanılır.

Fidkeep reklam, hedefleme veya yeniden hedefleme (retargeting) çerezi kullanmaz. Uygulamada analitik veya reklam çerezi kullanılmaz.

Zorunlu

• fidkeep_cookie_consent — Sağlayıcı: Fidkeep; Amaç: çerez bandında yaptığınız tercihi ve tercih tarihini saklamak, tercihiniz geçerli olduğu sürece bandı yeniden göstermemek; Süre: 12 ay; Tür: birinci taraf, tarayıcı yerel depolaması (localStorage).
• __cf_bm — Sağlayıcı: Cloudflare, Inc.; Amaç: bot koruması etkin olduğunda gerçek ziyaretçileri otomatik trafikten ayırt ederek siteyi kötüye kullanıma karşı korumak; Süre: 30 dakika; Tür: Cloudflare tarafından fidkeep.com alan adında yerleştirilen birinci taraf çerez.

Analitik (yalnızca açık rızanızla)

• _ga — Sağlayıcı: Google LLC (Google Analytics 4); Amaç: ziyaretçileri rastgele üretilmiş bir tanımlayıcıyla ayırt ederek toplu ziyaret istatistikleri oluşturmak; Süre: 2 yıl; Tür: Google Analytics tarafından fidkeep.com alan adında yerleştirilen birinci taraf çerez, toplanan veriler Google'a iletilir.
• _ga_XXXXXXXXXX — Sağlayıcı: Google LLC (Google Analytics 4); Amaç: ziyaret oturumunun durumunu sürdürmek ve oturum bazlı ölçüm yapmak; Süre: 2 yıl; Tür: Google Analytics tarafından fidkeep.com alan adında yerleştirilen birinci taraf çerez, toplanan veriler Google'a iletilir. Çerez adındaki XXXXXXXXXX yerine sitenin Google Analytics ölçüm kimliği yer alır.

Google Analytics 4 IP adreslerini kaydetmez veya saklamaz. Analitik veriler 14 ay saklanır. Google Analytics 4 ile sayfa görüntülemeleri, ziyaret süresi, trafik kaynağı, cihaz ve tarayıcı türü ile yaklaşık konum (ülke/şehir düzeyi) gibi bilgiler toplanır.

auth.fidkeep.com ve uygulamanın çalıştığı fidkeep.com alt alan adlarında yalnızca zorunlu çerezler ve arayüz tercihleri için yerel depolama kullanılır:

• Oturum çerezi — Sağlayıcı: Fidkeep; Amaç: giriş yaptıktan sonra oturumunuzu tanımak ve sürdürmek; Süre: giriş oturumu süresince, çıkış yaptığınızda veya oturum süresi dolduğunda sona erer; Tür: birinci taraf, HttpOnly ve Secure çerez.
• Güvenlik (CSRF) çerezi — Sağlayıcı: Fidkeep; Amaç: sizin adınıza sahte istek gönderilmesini (siteler arası istek sahteciliği) önlemek; Süre: giriş oturumu süresince; Tür: birinci taraf, HttpOnly ve Secure çerez.
• Arayüz tercihleri — Sağlayıcı: Fidkeep; Amaç: tema ve son kullanılan giriş yöntemi gibi arayüz tercihlerinizi hatırlamak; Süre: siz tarayıcı verilerini silene veya tercihinizi değiştirene kadar; Tür: birinci taraf, tarayıcı yerel depolaması (localStorage).

HttpOnly çerezler sayfadaki betikler tarafından okunamaz; Secure çerezler yalnızca şifreli (HTTPS) bağlantı üzerinden gönderilir. Bu çerezleri engellerseniz uygulamaya giriş yapamazsınız.

Abonelik ödemeleri, İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.'nin ("iyzico") güvenli ödeme formu üzerinden alınır. Bu form, iyzico tarafından kendi amaçları (ödeme güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi gibi) için üçüncü taraf çerezler yerleştirebilir. Bu çerezler iyzico'nun kendi politikalarına tabidir ve iyzico bu bakımdan bağımsız veri sorumlusudur. Fidkeep bu çerezleri kontrol etmez ve bunlara erişmez.

• Zorunlu çerezler: Uygulamada oturum ve güvenlik çerezleri, sizinle kurulan sözleşmenin ifası için gereklidir (KVKK md. 5/2-c). Web sitesinde çerez tercihinin saklanması ve Cloudflare güvenlik çerezi, sitenin güvenliğini sağlama ve tercihinize uygun davranma yönündeki meşru menfaatimize dayanır (KVKK md. 5/2-f). Zorunlu çerezler için açık rıza alınmaz.
• Analitik çerezler: Yalnızca açık rızanıza dayanır (KVKK md. 5/1). Rıza vermemeniz, web sitesini kullanmanızı hiçbir şekilde kısıtlamaz.

• Web sitesini ilk ziyaretinizde bir çerez bandı gösterilir. Bant, analitik çerezleri kabul etme ve reddetme seçeneklerini aynı katmanda ve eşit kolaylıkla sunar.
• Google Analytics 4 betiği, siz çerez bandında analitik çerezleri kabul edene kadar yüklenmez; bu nedenle rızanızdan önce hiçbir analitik çerez yerleştirilmez.
• Bandı seçim yapmadan kapatmanız veya siteyi kullanmaya devam etmeniz rıza sayılmaz; bu durumda analitik çerezler yüklenmez.
• Tercihiniz tarayıcınızda fidkeep_cookie_consent anahtarıyla 12 ay saklanır. Süre dolduğunda tercihiniz yeniden sorulur.
• Rızanızı dilediğiniz zaman, web sitesinin alt kısmındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından geri alabilir veya değiştirebilirsiniz. Rızanızı geri aldığınızda Google Analytics 4 bundan sonra yüklenmez; daha önce yerleştirilmiş analitik çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilirsiniz.
• Tercihiniz tarayıcıya ve cihaza özgüdür. Farklı bir tarayıcı veya cihaz kullandığınızda ya da tarayıcı verilerinizi sildiğinizde tercihiniz yeniden sorulur.

Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından görüntüleyebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Menü adları tarayıcı sürümüne göre farklılık gösterebilir:

• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Üçüncü taraf çerezleri bölümünden çerez tercihlerini belirleyebilir; Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Tarama verilerini sil yoluyla mevcut çerezleri silebilirsiniz.
• Safari (macOS): Safari > Ayarlar > Gizlilik bölümünden tüm çerezleri engelleyebilir, Web sitesi verilerini yönet seçeneğiyle belirli sitelerin verilerini silebilirsiniz. iPhone ve iPad'de Ayarlar > Safari > Gelişmiş > Web Sitesi Verileri yolunu kullanabilirsiniz.
• Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri bölümünden verileri temizleyebilir veya yönetebilirsiniz.
• Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri > Çerezleri ve site verilerini yönet ve sil bölümünden tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.

Google Analytics'in tüm web sitelerinde veri toplamasını engellemek için Google'ın Google Analytics devre dışı bırakma eklentisini de kullanabilirsiniz.

Zorunlu çerezleri engellemeniz hâlinde web sitesinin bazı güvenlik işlevleri çalışmayabilir ve uygulamaya giriş yapamayabilirsiniz.

Google Analytics 4 aracılığıyla toplanan veriler, açık rızanız bulunması hâlinde Google LLC'ye aktarılır ve ABD'de veya Google'ın küresel altyapısında işlenebilir. Cloudflare güvenlik çereziyle ilişkili veriler Cloudflare'in küresel ağında işlenir.

ABD, KVKK kapsamında hakkında yeterlilik kararı bulunan bir ülke değildir. Bu aktarımlar, 7499 sayılı Kanun ile değişik KVKK md. 9 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen ve imzadan itibaren beş iş günü içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na bildirilen standart sözleşmelere; bunun mümkün olmadığı hâllerde arızi olmak kaydıyla md. 9/6'daki istisnalara dayanır. Hizmet sağlayıcılarımızın tam listesi Alt İşleyenler sayfasındadır.

Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz bakımından KVKK md. 11'deki haklarınızı İlgili Kişi Başvuru Formu ile veya [email protected] adresine yazarak kullanabilirsiniz. Başvuru yöntemleri ve süreleri Gizlilik Politikası içinde açıklanmıştır.

Kullandığımız çerezler değiştiğinde bu politikayı güncelleriz. Güncel sürüm bu sayfada yürürlük tarihiyle birlikte yayımlanır. Rızaya dayalı yeni bir çerez kategorisi eklenirse, bu çerezler ancak yeniden rızanız alındıktan sonra kullanılır.

Çerezlerle ilgili sorularınız için [email protected] adresine yazabilir, resmî bildirimlerinizi [email protected] KEP adresine iletebilirsiniz.